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PROPIEDAD

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Cada uno de nuestros planes de suscripción es un acuerdo continuo por tiempos establecido. Tendrás acceso para solicitar nuevos proyectos de diseño, revisiones y comunicarte con los diseñadores durante el tiempo que dure tu suscripción.

Puedes cancelar tu suscripción con nosotros en cualquier momento directamente en tu perfil privado o comunicándote con nuestro equipo de soporte. Si cancelas tu suscripción antes del próximo ciclo de renovación, puedes continuar usando tu cuenta y accediendo a tus archivos de diseño hasta el final de su período de facturación pagado. Cuando caduque tu suscripción, ya no tendrás acceso a nuestros servicios ni a todos los archivos de diseño asociados con esos servicios. No proporcionamos reembolsos ni créditos por meses parciales de servicio, degradaciones o tiempo no utilizado.

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No proporcionaremos reembolsos parciales o totales de las cuotas de suscripción pagadas si no estás satisfecho con los pedidos entregados. Puedes solicitar revisiones ilimitadas o que se te asigne otro diseñador. Solo realizaremos un reembolso de la cuota mensual pagada en caso de incumplimiento del servicio contratado, esto es, la no entrega de todos los diseños solicitados en un plazo de tiempo razonable. En este reembolso, no se incluirá el fee de transacción con el método de pago que utilizó para realizar su pago. 

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La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

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